Názor
'Muž je méně odpovědný za znásilnění, pokud je postižen drogami nebo alkoholem.' Rychle jsem klikl myší na pravé tlačítko „Rozhodně nesouhlasím.“ Moje oči hořely. Na tuto otázku jsem tento týden odpověděl třikrát. Tento konkrétní průzkum by trval „pouhých deset minut“ a poskytl by mi 20 centů, což by mi přineslo hodinovou mzdu na 3,88 USD za den. Skončil jsem a došel k závěru: Byla to studie o ekonomii. Spouštěcí otázky bez varování, které jsem na sexuální napadení odpověděl, byly prostě odklony k dezorientovaným výzkumným subjektům.
optad_b
Jsem jedním z konce 500 000 pracovníků dobrovolně si dělám čas v digitální manufaktuře Amazonu. Za své myšlenky mám doslova zaplacené haléře: mé nejhlubší obavy, traumatické vzpomínky a anamnézu mé rodiny.
Amazon Mechanical Turking je forma mikropráce nebo série drobných úkolů, které počítače a AI dosud nezjistily, jak se bez lidí obejít. Mikroúlohy jsou cokoli, od přepisu rozmazaného účtenky přes vyplňování psychologických průzkumů až po pomoc startupu s výběrem názvu, který rezonuje. Bez mikropráce by velké korporace a výzkumní pracovníci na velkých univerzitách nebyli schopni provádět aktuální průzkum trhu, provádět studie o lidském stavu nebo testovat, zda se jejich zavádění zhroutí a vypálí.
Letos na podzim jsem začal turkovat, abych vydělal trochu peněz navíc za některé zábavné výlety, které jsem naplánoval. Vydělal jsem asi 250 $ na dokončení 700 mikroúloh s Amazonem. Pro mnohé není mikropráce vedlejšími penězi: je to druhá práce. Je to způsob, jak pro maminky, bývalé maminky, bývalé mínusy, lidi v hlubokém dluhu a zdravotně postižené osoby, aby pro ně pracovala z domova. Pro mezinárodní pracovníky v zemích druhého a třetího světa mohou být mzdy stejně konkurenceschopné jako práce v kanceláři. Ale pro americké pracovníky, kteří začínají s mikroprácem, to může znamenat nejnižší sazby $ 2 - $ 3 hodinu bez náhrady za samostatně výdělečně činné režijní náklady, zdravotní péči nebo jiné výhody.
Turkoptikon , stránka pro hodnocení žadatelů, hodnotí férovost turkizujících pracovních míst zveřejňovaných „žadateli“ nebo šéfy mikropracovníků. Žadatelé jsou nejčastěji výzkumní pracovníci z univerzitních vědeckých laboratoří, technologických společností (jako je YouTube a Pinterest) a korporací (mediální prodejny, obchodní domy, značky potravin, jak to pojmenujete). Jinými slovy, tito žadatelé, kteří rozdávají haléře, jsou často milionové a miliardové instituce.
I když existují některé weby pro mikropráce, které platí za nebo nad minimální hodinovou mzdu za úkoly, jako je UserTesting a Prolific.ac , je jich málo a jsou daleko od sebe. Hlavní weby jako Amazon Mechanical Turking, Crowdflower , a Clickworker neplatte federálně stanovené minimální mzdy. I kdyby chtěli, chybí jim infrastruktura pro regulaci poctivé práce. Amazon nemá žádné omezení toho, jak nízko můžete dosáhnout výměnou za čas kohokoli - viděl jsem žádosti o 0,00 $ - a společnost nezprostředkovává spory o platby ani nesleduje obsah. Od žadatelů se požaduje, aby řekli Turkers, kolik času bude úkol trvat, ale často je to divoce podceňováno a úkoly trvají dvakrát nebo třikrát. Výsledkem je, že pracovníci mají pocit, že závodí, aby dokončili úkoly co nejrychleji.
Amazon Mechanical Turk není jen otevřený trh. Jsou mnohem komplikovanější. Společnost dostane 25-40 procent provize z každého požadavku a pravděpodobně vydělal miliony zaměstnanců mikropracovníků.
Je to úžasné vidět jak drzí žadatelé mají kompenzovat pracovníkům za pouhých 0,01 $ za úkoly, které trvají až tři minuty. Například nedávný HIT (Human Intelligence Task) požádal pracovníky Amazonu o přepis jedné minuty zvuku za 0,05 $, což je úkol, který obvykle trvá tři až čtyři minuty.
Podle 2016 studie provedené výzkumným centrem Pew, 91 procent amazonských Turků vydělá méně než 8 $ za hodinu před zdaněním. Tato studie se nezmiňuje o tom, že je tu křivka učení, jak se stát účinným mikropracovníkem s Amazonem, i když samotná práce je neuvěřitelně pozemská a vyžaduje malou mozkovou sílu.
Nejprve je třeba si předem promyslet, že si stáhnete nespočet skriptů a programů, díky nimž bude Turking efektivní a užitečný, a to zkrácením procesu hledání příležitostí, na které máte kvalifikaci. Udělejte chybu nebo pracujte příliš pomalu a žadatel nemusí vůbec platit . Omyly jsou na uvážení žadatele; pracovníci nemají žádný postih. Opravdu „dobré“ HIT (ty, které platí minimální mzdu plus), jsou obvykle přístupné pouze v případě, že máte vysoké hodnocení schválení (více než 95 procent úkolů přijímaných žadatelem) nebo jste provedli více než 1 000 HIT. Kromě toho existuje třída Turků zvaná „Mistři“, kterým byl náhodně udělen přístup k úkolům na úrovni VIP. Jak a proč se lidé přesouvají za toto digitální lano, je úplné tajemství , který Amazon odmítá uklidit.
Většina lépe placené práce nabízené žadateli o Amazon zahrnuje psychologické studie. Tyto dotazníky často vyžadují, aby účastníci odhalili anonymní, ale osobní údaje o traumatických zkušenostech, jako je služba ve válce nebo sexuální útok.
Počítačový vědec Jaron Lanier spekulovali, že nízké mzdy jsou způsobeny tím, že Mechanical Turk „vám umožňuje myslet na lidi jako na softwarové komponenty“, což vyvolává „smysl pro magii, jako byste jen mohli vytrhnout výsledky z cloudu za neuvěřitelně nízkou cenu.“
Lidé ale nejsou počítače a neměli bychom s nimi tak zacházet. Pár babek za hodinu (jako mnoho $ 1 za 45minutové studie) je skromné výměnou za naše lidské zkušenosti.
Bez ohledu na to, jaký druh práce se dělá nebo jak je to „snadné“, mikropráce by měla platit federální minimální mzdu v USA - zejména proto, že většina pracovníků Amazonu se nachází v Spojené státy . Korporace požadující dokončení mikroúloh lidmi musí dodržovat stejný standard jako ostatní americké podniky. I když si pracovníci mohou svobodně zvolit, kdy budou pracovat a kolik HIT udělají, zaměstnavatelé by neměli mít možnost svobodně si vybrat, jaká lidská práva budou dodržovat a která spadají pod zákony „nezávislého dodavatele“.
Proč tedy tito pracovníci společně nevyjednávali nebo nebanovali, aby požadovali vyšší mzdy? To je otázka přijde nahoru týdně na webu sociálních zpráv Reddit. A i když se může zdát nemožné uspořádat stovky tisíc pracovníků do tajné pracovní síly, není to nemožné.
V Německu a Rakousku směnky práv pro pracovníky davů již byly přijaty a několik odborových svazů jako The ÖGB a IG Metall nabídli členství v odborech mikropracovníkům. Před rokem koalice evropských a severoamerických odborů (včetně Teamsterů 117, což představuje 16 000 pracovníků ve státě Washington) spolupracovala na Frankfurtská deklarace o práci na platformě , který požádal společnosti jako Amazon, aby dodržovaly jednoduché pokyny pro digitální práci.
Deklarace oprávněně tvrdila, že pokud naše demokratické společnosti chtějí zůstat demokratické, „pracovníci musí mít demokratický vliv na správu práce“, bez ohledu na to, zda je práce globalizovaná, digitalizovaná nebo „flexibilizovaná“. Varování před vzestupem „digitálního feudalismu“ požadovaly odbory platformy, aby objasnily zaměstnanecké statusy svých pracovníků, zajistily minimální mzdu a sociální ochranu, jako je zdravotní pojištění, a zvýšily transparentnost.
Pro společnost, která je budování robotické armády a zachází se svými skladníky „jako s dobytkem „Nepřekvapuje mě, že Amazon tyto jednoduché dotazy ignoroval. Pokud však otázka zní, zda by mikropracovníkům měla být zaručena stejná práva jako běžným pracovníkům, odpověď zní jednoznačně ano.
Jaký je rozdíl mezi činžákem z 20. století, který každou minutu chrlí košile, a člověkem, který není schopen pracovat mimo domov, sedět před počítačem a co nejrychleji provádět akademické průzkumy? Byly přijaty pracovní zákony, aby se zabránilo tomu, že by první z nich byla škodlivá a vykořisťovatelská. Je čas, abychom udělali totéž pro mikropracovníky.
