@haez93/TikTok Remix od Caterina Cox

„Tyto židle stojí více než 3 000 $“: Pracovníci leteckých zavazadel viděli, jak špatně manipulují s invalidním vozíkem

'Ne to, co bych nazval 'opatrným zacházením.'

Video, na kterém pracovníci leteckých zavazadel nesprávně manipulují s invalidním vozíkem, se stalo virálním a vyvolalo debatu o obtížích, se kterými se uživatelé pomůcek mobility setkávají při létání.

V pondělním zveřejněném TikTok zachytil uživatel Hae (@haez93) video, jak provozovatelé leteckých zavazadel shazují invalidní vozík po rampě z letadla na zem.

Invalidní vozík narazí na spodní část rampy a odletí a spadne na zem. Video je označeno hashtagem „Miami“, což naznačuje, že k incidentu došlo na mezinárodním letišti v Miami.

V titulku Hae prozradil, že se jedná o třetí invalidní vozík, se kterým zhruba manipulovali pracovníci, kteří manipulovali se zavazadly z letu American Airlines.

'Dangu, poté, co jsem je viděla, jak to dělají a smějí se s prvními dvěma invalidními vozíky, musela jsem to natočit,' napsala. 'To není to, co ID nazývá 'opatrným zacházením' s něčím mobilním zařízením.'

The Daily Dot se obrátil na mezinárodní letiště v Miami s žádostí o vyjádření.

V e-mailovém prohlášení pro Daily Dot zástupce společnosti American Airlines uvedl, že se zavázala ke správné péči o mobilní zařízení, a označil video za „hluboce znepokojivé“.

'Shromažďujeme další podrobnosti, abychom je mohli řešit s naším týmem,' řekl zástupce. 'Budeme i nadále tvrdě pracovat na zlepšení naší manipulace s asistenčními zařízeními v naší síti.'

V úterý mělo Haeovo video přes 1,8 milionu zhlédnutí a stalo se virálním napříč TikTok a X , přičemž mnoho uživatelů pohybových pomůcek mluví o obtížnosti létání s postižením.

'Při tomhle mi rozbili chodítko,' napsal jeden uživatel v komentářích k Haeovu videu. 'Byl jsem tehdy zničený, to byla jediná věc, kterou jsem mohl použít.'

Pečující reportérka pro 19 , Sara Luterman, dodala kontext k situaci ohledně nákladů na invalidní vozíky.

„Aby každý pochopil, invalidní vozíky jsou často zařízení na míru, která stojí tisíce dolarů,“ napsala na X. „Oprava může zahrnovat speciální díly a složitý schvalovací proces pro většinu lidí, kteří nemohou jen zaplatit kapsa.'

Špatné zacházení leteckých společností s invalidními vozíky

Haeovo video není zdaleka prvním případem, kdy se letecká společnost stala virální kvůli špatnému zacházení s invalidními vozíky.

V únoru se uživatelka TikTok Maayan Ziv (@maayanziv_) podělila o svou zkušenost, kdy jí letecká společnost rozbila invalidní vozík, přestože jej úmyslně zabalila do ochranné bublinkové fólie a pásky s nápisem „křehký“.

Na videu je Ziv viditelně zničená, uvízlá v letadle a čeká, až jí pracovník letecké společnosti přiveze invalidní vozík pro použití na letišti, který v komentáři popsala jako „nepohodlný a obtížně se na něm sedí“.

Ziv ke svému videu přidala hashtag „#notluggage“, popisující způsob, jakým jsou invalidní vozíky považovány za zavazadla nebo náklad – a jako s takovými se s nimi zachází bez zvláštní péče, kterou vyžadují.

Další video od uživatele Steve Way (@thesteveway) ukazuje pracovníky aerolinek zhruba špatné zacházení jeho invalidní vozík, když se ho snaží zvednout a přitom zlomí loketní opěrku židle a vlastní kusy.

'Toto je něco, co postižení lidé riskují pokaždé, když letí,' napsal Way v překryvném textu videa. 'Nejde jen o zničení našeho majetku, ale také o omezení našeho přístupu k životu samotnému.'

Závažné problémy pro cestující se zdravotním postižením

I když to uvádějí údaje amerického ministerstva dopravy pouze 1,6 % Invalidních vozíků přivezených na vnitrostátní lety se každý rok rozbije, což činí celkem přes 15 000 židlí od roku 2018 mají někteří uživatelé mobilních pomůcek podezření, že toto číslo je mnohem vyšší.

V video od 24. května vypráví spisovatelka a aktivistka v oblasti zdravotního postižení Imani Barbarin (@crutches_and_spice) o dehumanizující zkušenosti s cestováním leteckou společností jako zdravotně postižená osoba a uživatelka mobility. Řekla, že byla nucena projít skenerem TSA, přestože agentům řekla, že toho není fyzicky schopna, což vedlo k jejímu pádu, protože agenti TSA nedokázali pomoci.

Barbarin ve svém videu říká, že přestože si koupila invalidní vozík speciálně pro cestování, nemůže ho používat, protože pracovníci letecké společnosti zlomí „1/3 všech invalidních vozíků, které během cestování projedou“.

I když za to mohou americké aerolinky 100 % nákladů Při opravě invalidního vozíku rozbitého během cesty může být pro cestující zdlouhavý a náročný proces přijímání plateb.

Zprávy WBGH hlásil, že to může vzít odkudkoli šest týdnů až 15 měsíců na opravu invalidního vozíku a uživatelé často zůstávají během této doby uvězněni, pokud si jej nemohou dovolit vyměnit.

Zběžné vyhledávání na TikTok a X odhaluje, jak rozšířený je tento fenomén: Tisíce komentujících a uživatelů, mnoho z nich na Haeově videu, sdílelo, že oni nebo někdo, koho znají, zažili traumatické utrpení, když se jim zlomil invalidní vozík.

Delta Airlines podniká kroky směrem k vlastnímu kapitálu

Ve snaze být více inkluzivní pro uživatele invalidních vozíků společnost Delta Airlines odhalila a pojem pro sedadlo v letadle, které by umožnilo vozíčkářům zůstat během letu na vlastní židli. I když jsou stále ve vývojové fázi, mnozí zastánci postižení doufají, že by to mohlo v budoucnu vést k menšímu počtu případů zlomených invalidních vozíků.

„Žádný koncept zabezpečení invalidního vozíku nedospěl v procesu návrhu a vývoje tak daleko,“ WheelchairTravel.org napsal zakladatel John Morris v e-mailu Washington Post . 'Věřím, že nabízí řešení, které by jednoho dne mohlo výrazně zpřístupnit cestování letadlem pro miliony uživatelů na invalidním vozíku.'

Ačkoli Morris připustil, že návrh má stále prostor pro zlepšení, dodal: „Jsem optimistický ohledně budoucnosti dostupné letecké dopravy!“

Daily Dot oslovil Hae prostřednictvím komentáře TikTok a Ziv a Barbarin prostřednictvím přímých zpráv na Instagramu.