Photobucket čelí vůli pro mazání obrázků uživatelů a náročné „výkupné“

Photobucket čelí vůli pro mazání obrázků uživatelů a náročné „výkupné“

Tisíce obrázků z webů pro online nakupování, jako jsou Amazon a eBay, byly odstraněny poté, co web pro sdílení fotografií tiše změnil podmínky.


optad_b

Photobucket se sídlem v Denveru čelí odporu sociálních médií kvůli zavedení poplatku 400 $ pro zákazníky, kteří chtějí vkládat fotografie na weby třetích stran, jako jsou online tržiště nebo fóra. Mnoho uživatelů o poplatku nevědělo a byli překvapeni, když zjistili, že jejich obrázky byly nahrazeny chybovými zprávami.

Dlouhodobí zákazníci služby Photobucket obvinili společnost z vydírání a nyní tvrdí, že drží své obrazy za výkupné.



https://twitter.com/TannerTech/status/882259729602498562

Lidé zuří na Photobucket, že jasně nevysvětlili změny svým více než 100 milionům zákazníků. V červnu společnost zveřejnila krátký blogový příspěvek s žádostí o kontrolu aktualizovaných podmínek a zásad. Místo toho, aby napsal několik vět, které by výslovně popisovaly poplatek a důsledky jeho nezaplacení, Photobucket nechal na zákaznících, aby se zabývali dlouhými dokumenty.

V rámci podmínek a dohod je krátká část popisující různé plány účtů. Vysvětluje, že nejoblíbenější placený tarif Photobucket (102 GB za 100 USD ročně) již neumožňuje hostování obrázků třetích stran a že zákazníci, kteří potřebují fotografie hostované na jejich stránkách, budou muset za možnost nejvyšší úrovně zaplatit 400 USD ročně.

'Jedním z největších problémů však bylo, že to vyšlo z čista jasna,' uvedla marketingová společnost Napsal Awater Digital v příspěvku na blogu. 'Nikdo o tom nevěděl.' Nebyla žádná oznámení, žádné e-maily varující lidi, že se to má stát, a co je důležitější, žádné vysvětlení. “



Photobucket odpověděl v obecném příspěvku na Twitteru bez omluvy.

Někteří uživatelé se již obrátili na konkurenty, aby získali své fotografie zpět online.

https://twitter.com/kemionline/status/881236800345341952

https://twitter.com/BScottX/status/882361288592064512

https://twitter.com/HansEfde/status/881436094310567936

Oprava:Etsy nebyl jedním z webů ovlivněných novými podmínkami Photobucket, jak naznačuje předchozí verze tohoto příběhu. Podle Etsy společnost „poskytuje obrázky prostřednictvím interně hostovaných webových serverů a cloudového hostingu, jako je Amazon S3.“



H / T The Verge