Mít děti je obecně považováno za obohacující a obohacující volbu života, která přináší nezměrnou radost. Ale to nejsou všechny vzácné okamžiky a data hraní v parku. Někdy tyto děti přinášejí rodičům velmi měřitelné a naprosto zbytečné výdaje a stres & rsquo; životy, jako když se tito potomci rozhodnou koupit každý doplněk dostupný pro FarmVille, protože neznají hodnotu dolaru a jejich rodiče nevědí, jak správně nastavit rodičovskou kontrolu, a najednou zíráte dolů účet iTunes za stovky, proklínání biologického impulsu k dalšímu rozmnožování.
optad_b
Pro rodiče, jejichž děti získávají obrovské nákupy iTunes, nyní Apple nabízí aplikace pro vrácení peněz. Tento proces vrácení peněz je výsledkem soudní spor ve výši 32 milionů dolarů vyrovnala se s Federální obchodní komisí ohledně poplatků, které vznikly dětem bez souhlasu rodičů.
Zákazníci se roky hněvali na neúmyslné nákupy. Jeden rodič dokonce čelil 3 000 USD loňská zpočátku bezplatná hra poté, co se její sedmiletá dvojčata dostala do nákupního běsnění v aplikaci.
Pokud si myslíte, že byste mohli mít nárok na vrácení peněz, můžete je získat takto:
Nejprve vyhledejte záznamy o nákupech v aplikaci, a to buď prohledáním e-mailu s potvrzeními o iTunes, nebo přihlášením do iTunes a prohlížením historie nákupů. Historii nákupů najdete pod účtem & ldquo; Účet & rdquo; sekce. Může to chvíli trvat, než se objeví, ale zobrazí se záznam všeho zakoupeného pod vaším jménem.
Jakmile budete mít záznamy, přejděte na stránku podpory Apple, která vypadá takto:
Klikněte na & ldquo; Odeslat e-mail společnosti Apple. & Rdquo; Zdá se to špatné, ale udělejte to. Slibuji. Poté vyplňte e-mailový formulář. Pro každý nákup budete muset udělat nový formulář, což je velmi nepříjemné. V sekci podrobností napište: & ldquo; Vrácení peněz za nákupy v aplikaci provedené nezletilou osobou. & Rdquo;
Opakujte, dokud neuvedete všechny nákupy s chybami dětí.
Apple přesně neusnadňuje vrácení peněz, protože umožňuje každý nákup zadat samostatně. Aby se zabránilo budoucím problémům, společnost založila instruktážní stránka o tom, jak zpřísnit rodičovskou kontrolu. Rozhodně doporučujeme to udělat, abyste předešli problému dříve, než se znovu stane.
Aktualizace, 3/31: Apple řekl NBC Ben Popkenovi, že uživatelé mohou hlásit všechny neoprávněné nákupy v jednom formuláři, což je v rozporu s tím, co jsme hlásili dříve. Pokud tedy vaše dítě uskutečnilo více nákupů, můžete je všechny uvést v jednom formuláři.
Foto přes Flickr / Austin Marshall (CC BY 2.0)
